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巨野“一站式”多元化解:
冷了“公堂” 暖了心房

作者: 苏成华 来源: 菏泽日报 发表时间: 2024-04-16 08:46

中国菏泽网消息(记者 苏成华 通讯员 谢新华 贾慧欣 程素萍 )近日,巨野县法院龙堌法庭辖区一位老人因土地承包问题与同村人产生纠纷,不断通过信访渠道反映问题,法庭员额法官在了解到情况后,及时与信访部门对接,先后十余次与双方当事人进行电话沟通,最终邀请双方当事人来到法庭进行调解,双方达成和解。

近年来,巨野县政法机关坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“四源四进”为主抓手,充分发挥县、镇两级党委、各职能部门和各行业组织的作用,深耕“诉源治理”,社会矛盾纠纷预防化解能力不断提升。

作为菏泽市唯一的矛盾纠纷“一站式”多元化解平台建设示范县,巨野县率先建立了矛盾纠纷“一站式”多元化解平台。目前,在巨野,依托县镇村党群服务中心建立的“一站式”矛盾纠纷多元化解中心,全部按照“前厅后室”模式设置功能分区,前有全科服务区和窗口受理大厅,后有信访接待室、矛盾调解室、居民议事厅、心理咨询室、网格化服务管理办公室等,同时配备了远程视频接访调解等信息化设备,采取“窗口化、专业化、一站式”服务模式运作,对矛盾纠纷做到统一受理分流处理、限期办理。

巨野县还积极探索新形势预防化解矛盾纠纷的方法途径,建立“三官一师”专业调解制度,警官、检察官、法官和律师参与矛盾纠纷化解,不定期邀请他们现场接访,同时为村(社区)工作人员讲解各种纠纷的调解技巧,不断更新、增强基层工作人员的法律意识和法治思维。各行政村以村居两委干部、党员及热心群众为主体,组建“枫桥”调解志愿队伍,面向群众,及时发现问题,第一时间调解,确保纠纷不出村。同时,巨野县整合多方资源,创新建立“一府两院多部门”常态化府院联动机制,各部门按照确定的规则与程序,相互配合、联合行动、共同施策,提高矛盾纠纷源头解纷的效率与效能,共同推动“诉源治理”工作提档升级,实现行政效能、司法效力和社会效果的有机统一。

去年以来,巨野县积极发挥诉源矛盾纠纷分流与指导作用,依托县矛调中心,在法院诉讼程序外化解涉及千人以上批量案件6起,其他因邻里纠纷、土地纠纷、坟地使用等起诉后判决社会效果差的案件近50件;诉讼中积极发挥案件诉调对接功能,发挥“法院+行业调解”“法庭+镇街调解”等诉调衔接的行业优势、基层治理优势,诉前化解矛盾纠纷5300多件,诉前调解成功率达42%。

巨野县委常委、政法委书记孟祥普介绍,巨野县还进一步完善法院诉讼与行政调解、行业调解、人民调解的相互衔接机制,加强“枫桥式人民法庭”建设,发挥好人民法庭“前沿阵地”的作用,以能动司法理念,聚焦矛盾源头,抓前端、治未病,新时代“枫桥经验”在巨野县得到生动实践。

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